O Instinct AI tem cerca de 14 funcionários, um site com um único botão e uma lista de espera só para convidados. E também vale US$ 10 bilhões.
Quase todo mundo que ouve isso faz as mesmas três perguntas.
O que ele faz de verdade?
Como conseguir acesso?
E é seguro entregar para uma IA o seu e-mail, a sua agenda e o seu cartão?
Este guia responde às três, incluindo as partes que os posts virais deixam de fora.
Principais pontos
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O que é o Instinct AI e como ele funciona?
O Instinct AI é um assistente pessoal só para convidados com quem você troca mensagens ou fala por telefone para resolver tarefas do dia a dia, de reservas a contas. Quem desenvolve é a Spear Street Technology, uma startup de San Francisco liderada por Noah Shinn, ex-pesquisador da Sierra. Os chips Instinct da AMD têm o mesmo nome e nada mais em comum.
A proposta é simples: o poder de um agente de IA auto-hospedado, sem nada da configuração. Veja o que acontece por trás da conversa:
A mensagem é a interface inteira. Fale com o Instinct pelo iMessage, WhatsApp ou SMS, ou ligue para ele. Um app para Mac e um espaço de trabalho na web em app.instinct.com cuidam das configurações e conexões.
Suas contas dão o contexto. Conecte seu e-mail, sua agenda e suas mensagens, e o Instinct lê tudo para aprender o que importa para você. Com o Google Workspace, isso inclui Gmail, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Slides e Tasks. Áudio e localização entram na lista se você permitir.
Um computador na nuvem faz os cliques. O Instinct roda um computador persistente com navegador e logins salvos, então o trabalho continua entre uma mensagem e outra.
Os pagamentos usam um cartão de uso único. Quando o Instinct compra algo, ele pede ao Stripe Link um cartão de uso único que funciona para o valor que você aprovar.
Os follow-ups partem dele. O Instinct manda mensagem ou liga primeiro quando uma conversa precisa de atenção. Às vezes ele reage à sua mensagem só com um emoji, como um amigo faria.
Os Instincts de amigos conversam entre si. A Trusted Person Network permite que os assistentes combinem planos e compartilhem arquivos, e ela já cuidou de mais de 300.000 dessas trocas.
Ele tem o próprio endereço de e-mail para falar com empresas e cuidar de confirmações.
O que o Instinct AI consegue fazer?
O Instinct cuida de tarefas que exigem pesquisa, logins e acompanhamento até o fim. Veja o que ele consegue fazer:
Burocracias que nunca acabam
O Instinct assume as tarefas chatas que comem a sua semana. Por exemplo: encontrar um médico da rede do seu plano e preencher os formulários, baixar a conta da TV a cabo, pagar multas de pedágio e cobrar fornecedores até eles responderem.Viagens e reservas
O Instinct marca cabeleireiro, reserva mesa em restaurante e corrida para o aeroporto, e preenche a papelada de viagem, como formulários de visto na chegada. Ele também fica de olho em ingressos esgotados e garante as desistências assim que aparecem.
Exemplo: Mande "Confira os voos da minha lua de mel com o meu roteiro." O Instinct entra no site de cada companhia aérea e avisa o que não bate.Dinheiro de volta no bolso
O Instinct encontra assinaturas que você esqueceu e cancela. Ele também negocia contas, pede reembolsos às lojas e resgata e-mails importantes da sua pasta de spam.Compras
O Instinct pesquisa lojas, compara opções e paga com um cartão de uso único no valor que você aprovar. Ele consegue buscar na rede de lojistas da Shopify e montar um checkout com Shop Pay.Arquivos e logística da família
O Instinct organiza pastas bagunçadas do Drive e coloca os arquivos no lugar, e deixa os originais intactos quando você pede para não apagar nada. Ele também acompanha horários da escola, sincroniza eventos com a sua agenda e lembra você de reservas e lição de casa.
Como conseguir um convite do Instinct AI?
O Instinct ainda funciona só por convite, e há dois jeitos de entrar:
Entrar na lista de espera
Acesse app.instinct.com, informe seu número de telefone e o Instinct manda um código de acesso por mensagem. Você recebe um aviso quando a sua vaga abrir. É preciso ter 18 anos ou mais, e é uma conta por pessoa.Receber convite de alguém que já usa
Quem já usa o Instinct pode compartilhar links de convite. Esses links também funcionam como indicação.
Ninguém vende códigos de convite oficialmente, então trate como golpe qualquer pessoa que ofereça um em troca de dinheiro. Você pode perder o dinheiro e a conta.
A maioria dos primeiros usuários está nos EUA, e o Instinct não publicou uma lista de países atendidos. Se você está fora dos EUA e não quer esperar um convite, pode usar o Perisclaw.
Ele é um assistente pessoal com IA que funciona dentro do seu WhatsApp, no seu próprio número. Assim como o Instinct, ele cuida das burocracias do dia a dia e resolve tarefas online para você.
Se você está fora dos EUA e não quer esperar um convite, pode usar o Perisclaw. Ele funciona em qualquer lugar, e a configuração leva uns dois minutos.
Onde o Instinct AI deixa a desejar?
O Instinct conclui muitas tarefas, mas alguns limites aparecem rápido, e eles são os principais motivos para as pessoas começarem a olhar outros assistentes:
Limite | O que isso significa para você |
Uma única conversa para tudo | Voos, impostos e planos da família dividem a mesma conversa, então fica difícil acompanhar cada tarefa |
Os sites resistem | CAPTCHAs, códigos de login e checkouts instáveis podem travá-lo no meio da tarefa |
O computador na nuvem parece suspeito | Os sites podem marcar o tráfego dele. A CNN noticiou que a conta de um investidor no Resy foi banida depois que o Instinct acessou o site centenas de vezes por hora |
As respostas ficam lentas nos horários de pico | Ele avisa quando está no limite de capacidade, e já parou de responder para muita gente ao mesmo tempo |
Os e-mails dele caem no spam | Ele escreve para empresas do próprio endereço, então as respostas podem passar despercebidas |
Tarefas rápidas pedem mais mensagens | Uma compra de dois toques no app de uma loja pode virar uma longa troca de mensagens |
Você não pode mudar a configuração | Ele roda em um único modelo proprietário, nos próprios servidores |
Dá para usar o Instinct AI no WhatsApp?
Sim. O Instinct responde pelo WhatsApp, iMessage e SMS, e também atende ligações. No WhatsApp, ele aparece como um contato para quem você manda mensagem.
Mas ele não consegue ler suas outras conversas do WhatsApp e não tem nenhum contexto do seu WhatsApp. Ele só trabalha com o que você envia, então qualquer coisa que acontece nas suas outras conversas precisa ser encaminhada ou explicada antes.
Quer um assistente que mora dentro do WhatsApp?
O Perisclaw é um assistente pessoal com IA que mora no seu WhatsApp. Veja como ele funciona:
Seu número, nenhum contato novo.
A configuração conecta o seu próprio WhatsApp em uns dois minutos, então não há bot para adicionar.Pega tarefas das suas conversas.
O Perisclaw lê as conversas que você permitir e acompanha o que você deve, quem está esperando por você e o que vem pela frente.Três jeitos de falar com ele.
Mande mensagem na conversa com você mesmo, digite /claw em qualquer conversa ou mande um áudio.Um navegador para tarefas online.
O navegador próprio do Perisclaw abre sites, entra com logins guardados em um cofre criptografado e preenche formulários. Ele confirma com você antes de enviar, comprar ou apagar qualquer coisa, e para antes do pagamento, mandando um link para você finalizar.
Exemplo: Peça ao Perisclaw para fazer o check-in do seu voo. Ele abre o site da companhia aérea, preenche os dados do passageiro e manda um link para você quando precisar de um código de login.
O Instinct AI é seguro?
O Instinct pede mais acesso do que a maioria dos apps que você já instalou, então a resposta depende de como você configura. Veja o que dizem os termos de uso e o que os primeiros testadores encontraram:
Ele age como seu representante
Os termos do Instinct o autorizam a fechar acordos, compromissos e transações em seu nome, e isso vale como se você mesmo tivesse feito. Os termos também dizem que as ações nem sempre podem ser desfeitas, que o Instinct não se responsabiliza por ações não intencionais e que os registros das ações nem sempre são precisos.
O treinamento vem ativado por padrão
O Instinct pode usar seus dados para treinar modelos de IA, a menos que você recuse em app.instinct.com/settings. A recusa só vale daqui para frente, modelos já treinados com seus dados continuam como estão, e materiais marcados para revisão de segurança ainda podem ser usados. Tudo o que você coloca no Vault fica de fora.
Desconectar não é apagar
Se você desativa uma conta conectada, o Instinct pode continuar usando os dados que já indexou. Você precisa pedir a exclusão em app.instinct.com/workspace.
A responsabilidade dele tem teto
Se algo der errado, os termos limitam a responsabilidade do Instinct a US$ 100 ou ao que você pagou nos últimos seis meses, o que for maior. Disputas vão para arbitragem, e você abre mão de participar de ação coletiva, a menos que recuse por e-mail em até 30 dias.
Os primeiros testadores encontraram falhas reais
O TechCrunch noticiou que os e-mails de uma usuária continuaram pesquisáveis depois que ela desconectou a conta, que um e-mail de teste com instruções escondidas fez o assistente segui-las e que um e-mail foi enviado sem aprovação. Desde então, o Instinct adicionou uma ferramenta de exclusão e a opção de recusar o treinamento.
Antes de conectar qualquer coisa: recuse o treinamento logo no primeiro dia, comece com uma conta de baixo risco, deixe de fora os e-mails de trabalho e de clientes, use o cartão de uso único nas compras e apague os dados indexados quando desconectar.
O design pede que você confie em uma coisa: um assistente que age primeiro e avisa depois. Algumas pessoas aceitam bem essa troca. Se não é o seu caso, ajuda saber qual assistente devolve as decisões para você.
Como o Perisclaw lida com as mesmas coisas
Nada sai sem a sua aprovação. O Perisclaw escreve um rascunho primeiro e nunca gasta dinheiro nem assume um compromisso em seu nome sem perguntar.
Desconectar é desconectar. Apague a memória dele, remova dados específicos ou exclua sua conta, e o acesso para na hora.
Suas conversas continuam suas. Bloqueie qualquer conversa e o Perisclaw não consegue ler, buscar nem citar nada dela.
Seus dados nunca treinam IA. Cada conta roda em um espaço próprio e criptografado, com certificação ISO/IEC 27001 e conformidade com a GDPR.
Leia também: Instinct AI ou Perisclaw: de qual assistente pessoal com IA você precisa?
Vale a pena usar o Instinct AI?
Para muita gente, sim. Ele é gratuito durante o beta e, quando funciona, realmente termina o serviço, seja reservar uma mesa, cancelar uma assinatura esquecida ou cobrar um fornecedor que sumiu.
Mas só vale a pena se você aceitar a troca. O Instinct ganha acesso profundo às suas contas, age primeiro e avisa depois, e tudo o que ele combina vale como compromisso seu.
Provavelmente não é a melhor escolha se a maior parte da sua vida já acontece no WhatsApp ou se você prefere aprovar cada passo.
Nesse caso, experimente o Perisclaw. Ele cuida do mesmo tipo de tarefa a partir do número de WhatsApp que você já usa, de formulários online a reservas, e pergunta antes de enviar, comprar ou confirmar qualquer coisa, então a palavra final é sempre sua.
Perguntas frequentes
1. O Instinct AI é gratuito?
Sim, por enquanto. O Instinct é gratuito durante o beta só para convidados, e não há preço publicado. Os termos de uso permitem recursos pagos no futuro.
2. Existe um app do Instinct AI?
Existe um app para Mac e um espaço de trabalho na web em app.instinct.com para gerenciar conexões e configurações. O assistente em si funciona por mensagens e ligações, então não há nada para baixar no celular.
3. O Instinct AI funciona no Android?
Sim. O Instinct funciona por SMS e WhatsApp, que rodam no Android. O iMessage é o único canal restrito a aparelhos da Apple.
4. Quem fundou o Instinct AI?
Noah Shinn, ex-cientista de pesquisa da Sierra. A empresa por trás dele, a Spear Street Technology, fica em San Francisco.
5. Qual modelo de IA o Instinct usa?
O Instinct roda em um modelo proprietário e não deixa você trocar por outro.
6. O Instinct AI está disponível no Brasil?
O Instinct não publicou uma lista de países atendidos, e a maioria dos primeiros usuários está nos EUA. O Perisclaw é uma opção que funciona no Brasil e em qualquer outro lugar.
7. O Instinct AI faz ligações por você?
Sim. O Instinct liga para empresas em seu nome, e você também pode ligar direto para ele em vez de mandar mensagem.
8. O Instinct AI é a mesma coisa que o AMD Instinct?
Não. O AMD Instinct é uma linha de chips para data centers. O assistente pessoal é da Spear Street Technology e não tem nenhuma ligação com ele.