Apa Itu Instinct AI? Cara Kerja, Keamanan, dan Kabar Terbarunya

Instinct AI punya sekitar 14 karyawan, situs web dengan satu tombol, dan daftar tunggu khusus undangan. Nilainya juga ditaksir US$10 miliar.

Kebanyakan orang yang mendengar itu langsung menanyakan tiga hal yang sama. 

• Sebenarnya apa yang dikerjakannya? 

• Bagaimana cara masuknya? 

• Dan amankah menyerahkan inbox, kalender, dan kartu Anda ke sebuah AI? 

Panduan ini menjawab ketiganya, termasuk bagian yang dilewati postingan viral.

Poin Penting

Apa itu Instinct AI dan bagaimana cara kerjanya?

Instinct AI adalah asisten pribadi khusus undangan yang bisa Anda kirimi pesan atau telepon untuk mengurus urusan sehari-hari, dari pemesanan sampai tagihan. Pembuatnya adalah Spear Street Technology, startup asal San Francisco yang dipimpin Noah Shinn, mantan peneliti di Sierra. Chip Instinct milik AMD hanya kebetulan bernama sama, tidak ada hubungan lain.

Tawarannya sederhana: kemampuan agen AI self-hosted tanpa repot penyiapan. Inilah yang terjadi di balik thread pesan itu:

• Kirim pesan adalah seluruh antarmukanya. Kirim pesan ke Instinct lewat iMessage, WhatsApp, atau SMS, atau telepon saja. Aplikasi Mac dan workspace web di app.instinct.com dipakai untuk pengaturan dan koneksi Anda.

• Akun Anda memberinya konteks. Hubungkan email, kalender, dan pesan Anda, lalu Instinct membacanya untuk memahami apa yang penting bagi Anda. Dengan Google Workspace, itu mencakup Gmail, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Slides, dan Tasks. Audio dan lokasi ikut masuk kalau Anda mengizinkannya.

• Komputer cloud yang mengeklik. Instinct menjalankan komputer yang selalu aktif, lengkap dengan browser dan login tersimpan, jadi pekerjaan terus berjalan di antara pesan-pesan Anda.

• Pembayaran memakai kartu sekali pakai. Saat Instinct membeli sesuatu, ia meminta kartu sekali pakai dari Stripe Link yang hanya berlaku untuk jumlah yang Anda setujui.

• Tindak lanjut dimulai dari pihaknya. Instinct mengirim pesan atau menelepon Anda lebih dulu saat sebuah thread butuh perhatian. Kadang ia membalas pesan Anda hanya dengan emoji, seperti teman.

• Instinct milik teman-teman bisa saling bicara. Trusted Person Network-nya memungkinkan para asisten mengoordinasikan rencana dan berbagi file, dan sudah menangani lebih dari 300.000 serah terima seperti ini.

Ia punya alamat email sendiri untuk menghubungi bisnis dan mengurus konfirmasi.

Apa saja yang bisa dilakukan Instinct AI?

Instinct mengurus urusan yang butuh riset, login, dan penyelesaian sampai tuntas. Ini yang bisa dilakukannya:

1. Administrasi hidup yang tidak ada habisnya
   Instinct mengambil alih pekerjaan remeh yang menyita minggu Anda. Misalnya mencari dokter yang masuk jaringan asuransi lalu mengisi formulirnya, menurunkan tagihan TV kabel, membayar tagihan tol, dan menindaklanjuti vendor sampai mereka membalas.

2. Perjalanan dan reservasi
   Instinct memesan jadwal potong rambut, meja restoran, dan antar-jemput bandara, serta mengurus dokumen perjalanan seperti formulir visa on arrival. Ia juga memantau tiket yang habis terjual dan langsung menyambar tiket batal begitu tersedia.
   Contoh: Kirim pesan "Cek penerbangan bulan madu saya dengan itinerary saya." Instinct membuka situs setiap maskapai dan menandai apa pun yang tidak cocok.

3. Uang kembali ke kantong Anda
   Instinct melacak langganan yang Anda lupakan lalu membatalkannya. Ia juga menegosiasikan tagihan, meminta refund ke toko, dan menarik email penting dari folder spam Anda.

4. Belanja
   Instinct mencari di berbagai toko, membandingkan pilihan, dan membayar dengan kartu sekali pakai sesuai jumlah yang Anda setujui. Ia bisa mencari di jaringan merchant Shopify dan menyiapkan checkout Shop Pay. 

5. File dan logistik keluarga
   Instinct merapikan folder Drive yang berantakan dan memindahkan file ke tempatnya, dan membiarkan file asli Anda kalau Anda memintanya untuk tidak menghapus apa pun. Ia juga melacak jadwal sekolah, menyinkronkan acara ke kalender Anda, dan mengingatkan Anda soal reservasi dan PR anak.

Bagaimana cara mendapat undangan Instinct AI?

Instinct masih khusus undangan, dan ada dua cara untuk masuk:

1. Masuk daftar tunggu
   Buka app.instinct.com, masukkan nomor telepon Anda, dan Instinct mengirimkan kode masuk lewat SMS. Anda akan mendapat pesan saat giliran Anda tiba. Anda harus berusia 18 tahun atau lebih, dan satu orang hanya boleh punya satu akun.

2. Dapatkan undangan dari pengguna yang sudah ada
   Orang yang sudah memakai Instinct bisa membagikan link undangan. Link itu juga berfungsi sebagai referral.

Tidak ada yang resmi menjual kode undangan, jadi anggap siapa pun yang menawarkannya dengan bayaran sebagai penipuan. Anda bisa kehilangan uang sekaligus akunnya.

Sebagian besar pengguna awal ada di AS, dan Instinct belum merilis daftar negara yang didukung. Kalau Anda berada di luar AS dan tidak mau menunggu undangan, Anda bisa memakai Perisclaw sebagai gantinya.

Perisclaw adalah asisten pribadi AI yang bekerja di dalam WhatsApp Anda, di nomor Anda sendiri. Seperti Instinct, ia mengurus administrasi hidup Anda dan menjalankan urusan online untuk Anda.

Kalau Anda berada di luar AS dan tidak mau menunggu undangan, Anda bisa memakai Perisclaw sebagai gantinya. Ia bisa dipakai di mana saja, dan penyiapannya hanya sekitar dua menit.

Di mana kekurangan Instinct AI?

Instinct menyelesaikan banyak pekerjaan, tapi beberapa keterbatasan cepat terlihat, dan itulah alasan utama orang mulai melirik asisten lain:

Bisakah Instinct AI dipakai di WhatsApp?

Bisa. Instinct membalas di WhatsApp, iMessage, dan SMS, dan juga menerima panggilan telepon. Di WhatsApp, ia muncul sebagai kontak yang Anda kirimi pesan.

Tapi ia tidak bisa membaca chat WhatsApp Anda yang lain, dan tidak punya konteks dari WhatsApp Anda. Ia hanya bekerja dengan apa yang Anda kirimkan, jadi apa pun yang terjadi di chat lain harus diteruskan atau dijelaskan dulu.

Ingin asisten yang ada di dalam WhatsApp?

Perisclaw adalah asisten pribadi AI yang ada di WhatsApp Anda. Begini cara kerjanya:

1. Nomor Anda sendiri, tanpa kontak baru.
   Penyiapan menautkan WhatsApp Anda sendiri dalam sekitar dua menit, jadi tidak ada bot yang perlu ditambahkan.

2. Menangkap tugas dari chat Anda.
   Perisclaw membaca chat yang Anda izinkan dan mencatat apa yang Anda janjikan, siapa yang menunggu Anda, dan apa yang akan datang.

3. Tiga cara menghubunginya.
   Kirim pesan di chat dengan diri sendiri, ketik /claw di percakapan mana pun, atau kirim pesan suara.

4. Browser untuk urusan online.
   Browser milik Perisclaw membuka situs web, masuk dengan login yang tersimpan di vault terenkripsi, dan mengisi formulir. Ia bertanya dulu sebelum mengirim, membeli, atau menghapus apa pun, lalu berhenti sebelum pembayaran dan mengirimi Anda link untuk menyelesaikannya.

Contoh: Minta Perisclaw melakukan check-in penerbangan Anda. Ia membuka situs maskapai, mengisi data penumpang, dan mengirimi Anda link saat butuh kode login.

Apakah Instinct AI aman?

Instinct meminta akses lebih banyak daripada kebanyakan aplikasi yang pernah Anda pasang, jadi jawabannya tergantung cara Anda menyiapkannya. Inilah isi syarat layanannya dan temuan para penguji awal:

1. Ia bertindak sebagai agen Anda
   Syarat layanan Instinct menunjuknya untuk membuat perjanjian, komitmen, dan transaksi atas nama Anda, dan semua itu mengikat seolah Anda sendiri yang membuatnya. Syaratnya juga menyebut tindakan tidak selalu bisa dibatalkan, Instinct tidak bertanggung jawab atas tindakan yang tidak disengaja, dan catatan tindakan tidak selalu akurat.

1. Pelatihan aktif secara default
   Instinct bisa memakai data Anda untuk melatih model AI kecuali Anda menolaknya di app.instinct.com/settings. Penolakan itu hanya berlaku ke depan, model yang sudah dilatih dengan data Anda tetap seperti apa adanya, dan materi yang ditandai untuk tinjauan keamanan tetap bisa dipakai. Apa pun yang Anda simpan di Vault dikecualikan.

1. Memutus koneksi bukan berarti menghapus
   Matikan akun yang terhubung, dan Instinct tetap bisa memakai data yang sudah diindeksnya. Anda harus meminta penghapusan di app.instinct.com/workspace.

1. Tanggung jawabnya dibatasi
   Kalau terjadi masalah, syarat layanannya membatasi tanggung jawab Instinct sebesar US$100 atau jumlah yang Anda bayar dalam enam bulan terakhir, mana yang lebih besar. Sengketa diselesaikan lewat arbitrase, dan Anda melepaskan hak untuk ikut gugatan class action kecuali Anda menolak lewat email dalam 30 hari.

1. Penguji awal menemukan celah nyata
   TechCrunch melaporkan bahwa email seorang pengguna masih bisa dicari setelah ia memutus akunnya, bahwa email uji coba berisi instruksi tersembunyi berhasil mengelabui asisten untuk mengikutinya, dan bahwa ada email yang terkirim tanpa persetujuan. Sejak itu Instinct menambahkan tool penghapusan dan opsi menolak pelatihan.

Sebelum Anda menghubungkan apa pun: tolak pelatihan sejak hari pertama, mulai dengan satu akun yang risikonya kecil, jauhkan inbox kerja dan klien, pakai kartu sekali pakai untuk belanja, dan hapus data yang sudah diindeks saat Anda memutus koneksi.

Desainnya meminta Anda memercayai satu hal: asisten yang bertindak dulu dan memberi tahu belakangan. Sebagian orang tidak keberatan dengan pertukaran itu. Kalau Anda keberatan, ada baiknya tahu asisten mana yang mengembalikan keputusan ke tangan Anda.

Cara Perisclaw menangani hal yang sama

• Tidak ada yang terkirim tanpa persetujuan Anda. Perisclaw membuat draf dulu, dan tidak pernah mengeluarkan uang atau membuat janji atas nama Anda tanpa bertanya.

• Memutus koneksi berarti benar-benar terputus. Hapus memorinya, hapus data tertentu, atau hapus akun Anda, dan akses langsung berhenti.

• Chat Anda tetap milik Anda. Blokir chat mana pun, dan Perisclaw tidak bisa membaca, mencari, atau mengutipnya.

• Data Anda tidak pernah dipakai melatih AI. Setiap akun berjalan di ruang terenkripsinya sendiri, didukung sertifikasi ISO/IEC 27001 dan kepatuhan GDPR.

Baca juga: Instinct AI vs Perisclaw: asisten pribadi AI mana yang Anda butuhkan?

Apakah Instinct AI layak dipakai?

Bagi banyak orang, ya. Ia gratis selama beta, dan saat berhasil, ia benar-benar menuntaskan pekerjaannya, entah itu memesan meja, membatalkan langganan yang Anda lupakan, atau mengejar vendor yang tidak membalas.

Tapi ia hanya layak kalau Anda bisa menerima pertukarannya. Instinct mendapat akses mendalam ke akun Anda; ia bertindak dulu dan memberi tahu belakangan, dan apa pun yang disetujuinya mengikat Anda.

Ia mungkin kurang cocok kalau sebagian besar hidup Anda sudah berjalan di WhatsApp, atau kalau Anda lebih suka menyetujui setiap langkah sendiri.

Kalau begitu, coba Perisclaw. Ia mengurus jenis urusan yang sama dari nomor WhatsApp yang sudah Anda pakai, dari formulir online sampai pemesanan, dan bertanya dulu sebelum mengirim, membeli, atau mengajukan apa pun, jadi keputusan akhir tetap di tangan Anda.

→ Mulai uji coba gratis 7 hari dan kirim urusan pertama Anda ke Perisclaw dari WhatsApp

Pertanyaan umum (FAQ)

1. Apakah Instinct AI gratis?
Ya, untuk saat ini. Instinct gratis selama beta khusus undangan, dan belum ada harga yang dipublikasikan. Syarat layanannya memang membuka kemungkinan fitur berbayar nanti.

2. Apakah ada aplikasi Instinct AI?
Ada aplikasi Mac dan workspace web di app.instinct.com untuk mengelola koneksi dan pengaturan Anda. Asistennya sendiri bekerja lewat pesan dan telepon, jadi tidak ada yang perlu diunduh di ponsel Anda.

3. Apakah Instinct AI bisa dipakai di Android?
Bisa. Instinct bekerja lewat SMS dan WhatsApp, dan keduanya jalan di Android. iMessage satu-satunya saluran yang terbatas di perangkat Apple.

4. Siapa pendiri Instinct AI?
Noah Shinn, mantan research scientist di Sierra. Perusahaan di baliknya, Spear Street Technology, berbasis di San Francisco.

5. Model AI apa yang dipakai Instinct?
Instinct berjalan di model proprietary miliknya sendiri dan tidak mengizinkan Anda beralih ke model lain.

6. Apakah Instinct AI tersedia di Indonesia?
Instinct belum merilis daftar negara yang didukung, dan sebagian besar pengguna awalnya ada di AS. Perisclaw adalah salah satu pilihan yang bisa dipakai di Indonesia dan di mana pun.

7. Bisakah Instinct AI menelepon untuk Anda?
Bisa. Instinct menelepon bisnis atas nama Anda, dan Anda juga bisa langsung meneleponnya alih-alih mengirim pesan.

8. Apakah Instinct AI sama dengan AMD Instinct?
Tidak. AMD Instinct adalah lini chip pusat data. Asisten pribadi ini dibuat oleh Spear Street Technology dan tidak ada hubungannya dengan AMD Instinct.