Instinct AI Review
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Instinct AI expliqué : fonctionnement, sécurité, nouveautés

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L'équipe Perisclaw

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Équipe éditoriale

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Instinct AI compte environ 14 salariés, un site web avec un seul bouton et une liste d'attente sur invitation. L'entreprise est aussi valorisée à 10 milliards de dollars.

En apprenant cela, la plupart des gens se posent les trois mêmes questions. 

  • Que fait-il concrètement ? 

  • Comment y accéder ? 

  • Et est-ce prudent de confier à une IA votre boîte mail, votre agenda et votre carte bancaire ? 

Ce guide répond aux trois, y compris sur les points que les publications virales passent sous silence.

Points clés

  • Instinct AI est un assistant personnel sur invitation, développé par Spear Street Technology. Vous lui écrivez ou l'appelez pour qu'il s'occupe de vos démarches : réservations, factures, achats.

  • Il est valorisé à 10 milliards de dollars, et la plupart de ses premiers utilisateurs sont aux États-Unis.

  • Il fonctionne par iMessage, WhatsApp, SMS et appels téléphoniques, et accomplit les tâches grâce à un ordinateur dans le cloud, un navigateur et les comptes que vous connectez.

  • Il est gratuit pendant la bêta. On y accède via la liste d'attente sur app.instinct.com ou grâce à l'invitation d'un utilisateur actuel.

  • Il a du mal avec les CAPTCHA, les ventes de billets très demandées et les tâches rapides, et ses e-mails aux entreprises finissent souvent en spam.

  • Sur WhatsApp, Instinct est un contact à qui vous écrivez. Il ne peut pas lire vos autres discussions ni s'en servir comme contexte.

  • Ses conditions d'utilisation en font votre mandataire, utilisent vos données pour entraîner l'IA par défaut (avec possibilité de refus) et conservent les données indexées après la déconnexion, sauf si vous demandez leur suppression.

  • Il vaut le coup si vos démarches se font sur des sites web et que vous acceptez de lui donner un large accès. Si votre journée passe par WhatsApp, Perisclaw est une meilleure alternative : il travaille dans vos discussions, gère votre administratif du quotidien et fait vos démarches sur les sites web à votre place.

Instinct AI, c'est quoi et comment ça marche ?

Instinct AI est un assistant personnel sur invitation, à qui vous écrivez ou que vous appelez pour gérer les démarches du quotidien, des réservations aux factures. Il est développé par Spear Street Technology, une startup de San Francisco dirigée par Noah Shinn, ancien chercheur chez Sierra. Les puces Instinct d'AMD partagent le nom, et rien d'autre.

La promesse est simple : la puissance d'un agent IA auto-hébergé, sans la configuration. Voici ce qui se passe derrière le fil de messages :

  • Les messages sont toute l'interface. Écrivez à Instinct sur iMessage, WhatsApp ou par SMS, ou appelez-le. Une application Mac et un espace web sur app.instinct.com servent à gérer vos paramètres et vos connexions.

  • Vos comptes lui donnent du contexte. Connectez vos e-mails, votre agenda et vos messages : Instinct les lit pour comprendre ce qui compte pour vous. Avec Google Workspace, cela couvre Gmail, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Slides et Tasks. L'audio et la localisation s'ajoutent si vous les autorisez.

  • Un ordinateur dans le cloud fait les clics. Instinct fait tourner un ordinateur permanent avec un navigateur et des identifiants enregistrés, ce qui lui permet de continuer à travailler entre vos messages.

  • Les paiements passent par une carte à usage unique. Quand Instinct achète quelque chose, il demande à Stripe Link une carte à usage unique valable pour le montant que vous approuvez.

  • Les relances viennent de lui. Instinct vous écrit ou vous appelle en premier quand un sujet demande votre attention. Il lui arrive de réagir à votre message avec un simple emoji, comme le ferait un ami.

  • Les Instinct de vos amis peuvent se parler. Son Trusted Person Network permet aux assistants de coordonner des projets et de partager des fichiers, et il a déjà géré plus de 300 000 de ces échanges.

Il a sa propre adresse e-mail pour contacter les entreprises et recevoir les confirmations.

Que peut faire Instinct AI ?

Instinct s'occupe des démarches qui demandent des recherches, des connexions et du suivi. Voici ce qu'il sait faire :

  1. L'administratif sans fin
    Instinct prend en charge les corvées qui dévorent votre semaine. Par exemple trouver un médecin couvert par votre assurance et remplir les formulaires, faire baisser une facture de télévision par câble, payer des avis de péage et relancer des fournisseurs jusqu'à ce qu'ils répondent.

  2. Voyages et réservations
    Instinct réserve vos rendez-vous chez le coiffeur, vos tables au restaurant et vos trajets vers l'aéroport, et il remplit les formalités de voyage comme les formulaires de visa à l'arrivée. Il surveille aussi les billets épuisés et saisit les annulations dès qu'elles se libèrent.
    Exemple : Écrivez « Vérifiez que mes vols de voyage de noces correspondent à mon itinéraire. » Instinct consulte le site de chaque compagnie aérienne et signale tout ce qui ne correspond pas.

  3. De l'argent qui revient dans votre poche
    Instinct traque les abonnements que vous avez oubliés et les résilie. Il négocie aussi vos factures, demande des remboursements aux magasins et récupère les e-mails importants tombés dans vos spams.

  4. Achats
    Instinct cherche dans les boutiques, compare les options et paie avec une carte à usage unique pour le montant que vous approuvez. Il peut chercher dans le réseau de marchands de Shopify et préparer un paiement Shop Pay. 

  5. Fichiers et logistique familiale
    Instinct range les dossiers Drive en désordre et classe les fichiers, et il laisse vos originaux intacts quand vous lui demandez de ne rien supprimer. Il suit aussi les emplois du temps scolaires, synchronise les événements avec votre agenda et vous rappelle les réservations et les devoirs.

Comment obtenir une invitation pour Instinct AI ?

Instinct fonctionne toujours sur invitation, et il y a deux façons d'y accéder :

  1. S'inscrire sur la liste d'attente
    Rendez-vous sur app.instinct.com, saisissez votre numéro de téléphone et Instinct vous envoie un code de connexion par SMS. Vous recevrez un message quand votre place sera disponible. Il faut avoir 18 ans ou plus, et c'est un compte par personne.

  2. Recevoir l'invitation d'un utilisateur actuel
    Les personnes qui utilisent déjà Instinct peuvent partager des liens d'invitation. Ces liens servent aussi de parrainage.

Personne ne vend officiellement de codes d'invitation : considérez toute offre payante comme une arnaque. Vous pourriez perdre à la fois l'argent et le compte.

La plupart des premiers utilisateurs sont aux États-Unis, et Instinct n'a pas publié de liste des pays pris en charge. Si vous êtes hors des États-Unis et ne voulez pas attendre une invitation, vous pouvez utiliser Perisclaw à la place.

C'est un assistant personnel IA qui fonctionne dans votre WhatsApp, sur votre propre numéro. Comme Instinct, il gère votre administratif du quotidien et fait vos démarches en ligne à votre place.

Si vous êtes hors des États-Unis et ne voulez pas attendre une invitation, vous pouvez utiliser Perisclaw à la place. Il fonctionne partout, et la configuration prend environ deux minutes.

Quelles sont les limites d'Instinct AI ?

Instinct mène beaucoup de tâches à bien, mais quelques limites apparaissent vite. Ce sont les principales raisons pour lesquelles on commence à regarder d'autres assistants :

Limite

Ce que cela signifie pour vous

Un seul fil contient tout

Vols, impôts et projets familiaux partagent la même discussion, ce qui complique le suivi de chaque tâche

Les sites web résistent

Les CAPTCHA, les codes de connexion et les paiements fragiles peuvent l'arrêter en pleine tâche

Son ordinateur dans le cloud paraît suspect

Les sites peuvent signaler son trafic. CNN a rapporté que le compte Resy d'un investisseur a été banni après qu'Instinct a sollicité le site des centaines de fois par heure

Les réponses ralentissent aux heures de pointe

Il prévient les utilisateurs quand il est à pleine capacité, et il a déjà cessé de répondre à de nombreuses personnes en même temps

Ses e-mails finissent en spam

Il écrit aux entreprises depuis sa propre adresse, donc les réponses peuvent passer inaperçues

Les tâches rapides demandent plus de messages

Un achat en deux clics dans l'application d'un magasin peut se transformer en long échange de messages

Vous ne pouvez pas modifier la configuration

Il fonctionne avec un seul modèle propriétaire, sur ses propres serveurs

Peut-on utiliser Instinct AI sur WhatsApp ?

Oui. Instinct répond sur WhatsApp, iMessage et par SMS, et il prend aussi les appels téléphoniques. Sur WhatsApp, il apparaît comme un contact à qui vous écrivez.

Mais il ne peut pas lire vos autres discussions WhatsApp et n'a aucun contexte venant de votre WhatsApp. Il travaille uniquement avec ce que vous lui envoyez : tout ce qui se passe dans vos autres discussions doit d'abord lui être transféré ou expliqué.

Vous voulez un assistant qui vit dans WhatsApp ?

Perisclaw est un assistant personnel IA qui vit dans votre WhatsApp. Voici comment il fonctionne :

  1. Votre numéro, aucun nouveau contact.
    La configuration connecte votre propre WhatsApp en environ deux minutes : aucun bot à ajouter.

  2. Il repère les tâches dans vos discussions.
    Perisclaw lit les discussions que vous autorisez et garde la trace de ce que vous devez faire, de qui attend une réponse de votre part et de ce qui arrive.

  3. Trois façons de le joindre.
    Écrivez dans votre discussion avec vous-même, tapez /claw dans n'importe quelle conversation ou envoyez un message vocal.

  4. Un navigateur pour les démarches en ligne.
    Le propre navigateur de Perisclaw ouvre des sites web, se connecte avec des identifiants enregistrés dans un coffre-fort chiffré et remplit les formulaires. Il vous demande votre accord avant d'envoyer, d'acheter ou de supprimer quoi que ce soit, puis s'arrête avant le paiement et vous envoie un lien pour finaliser.

Exemple : Demandez à Perisclaw de faire votre enregistrement en ligne pour votre vol. Il ouvre le site de la compagnie aérienne, remplit les informations du passager et vous envoie un lien quand il a besoin d'un code de connexion.

Instinct AI est-il sûr ?

Instinct demande plus d'accès que la plupart des applications que vous avez installées : la réponse dépend donc de la façon dont vous le configurez. Voici ce que disent ses conditions d'utilisation et ce qu'ont constaté les premiers testeurs :

  1. Il agit comme votre mandataire
    Les conditions d'Instinct l'autorisent à conclure des accords, des engagements et des transactions en votre nom, et ceux-ci vous engagent comme si vous les aviez conclus vous-même. Elles précisent aussi que les actions ne sont pas toujours réversibles, qu'Instinct n'est pas responsable des actions involontaires et que l'historique des actions n'est pas toujours exact.

  1. L'entraînement est activé par défaut
    Instinct peut utiliser vos données pour entraîner des modèles d'IA, sauf si vous refusez sur app.instinct.com/settings. Le refus ne vaut que pour l'avenir : les modèles déjà entraînés sur vos données restent tels quels, et les contenus signalés pour un contrôle de sécurité peuvent encore être utilisés. Tout ce que vous placez dans le Vault est exclu.

  1. Déconnecter n'est pas supprimer
    Si vous désactivez un compte connecté, Instinct peut continuer à utiliser les données qu'il a déjà indexées. Vous devez demander leur suppression sur app.instinct.com/workspace.

  1. Sa responsabilité est plafonnée
    En cas de problème, les conditions plafonnent la responsabilité d'Instinct à 100 $ ou au montant que vous avez payé au cours des six derniers mois, selon le plus élevé des deux. Les litiges passent par l'arbitrage, et vous renoncez au droit de rejoindre une action collective, sauf si vous vous y opposez par e-mail dans les 30 jours.

  1. Les premiers testeurs ont trouvé de vraies failles
    TechCrunch a rapporté que les e-mails d'une utilisatrice restaient consultables après la déconnexion de son compte, qu'un e-mail de test contenant des instructions cachées a poussé l'assistant à les suivre, et qu'un e-mail est parti sans validation. Instinct a depuis ajouté un outil de suppression et la possibilité de refuser l'entraînement.

Avant de connecter quoi que ce soit : refusez l'entraînement dès le premier jour, commencez par un seul compte peu sensible, tenez vos boîtes mail professionnelles et clients à l'écart, utilisez la carte à usage unique pour vos achats et supprimez les données indexées quand vous vous déconnectez.

Sa conception vous demande de faire confiance à une chose : un assistant qui agit d'abord et vous prévient ensuite. Certains acceptent ce compromis. Si ce n'est pas votre cas, mieux vaut savoir quel assistant vous laisse les décisions.

Comment Perisclaw gère les mêmes points

  • Rien ne part sans votre accord. Perisclaw rédige d'abord un brouillon, et il ne dépense jamais d'argent ni ne prend d'engagement en votre nom sans vous demander.

  • Se déconnecter veut vraiment dire se déconnecter. Effacez sa mémoire, supprimez des données précises ou supprimez votre compte, et l'accès s'arrête immédiatement.

  • Vos discussions restent les vôtres. Bloquez n'importe quelle discussion et Perisclaw ne peut ni la lire, ni y chercher, ni la citer.

  • Vos données n'entraînent jamais l'IA. Chaque compte fonctionne dans son propre espace chiffré, avec la certification ISO/IEC 27001 et la conformité au RGPD.

À lire aussi : Instinct AI ou Perisclaw : de quel assistant personnel IA avez-vous besoin ?

Instinct AI vaut-il le coup ?

Pour beaucoup de gens, oui. Il est gratuit pendant la bêta, et quand il fonctionne, il va vraiment au bout de la tâche : réserver une table, résilier un abonnement oublié ou relancer un fournisseur qui ne répond plus.

Il ne vaut le coup que si vous acceptez le compromis. Instinct obtient un accès profond à vos comptes, il agit d'abord et vous prévient ensuite, et tout ce qu'il accepte vous engage.

Il n'est probablement pas fait pour vous si l'essentiel de votre vie se passe déjà sur WhatsApp, ou si vous préférez valider chaque étape vous-même.

Dans ce cas, essayez Perisclaw. Il gère le même type de démarches depuis le numéro WhatsApp que vous utilisez déjà, des formulaires en ligne aux réservations, et vous demande votre accord avant d'envoyer, d'acheter ou de valider quoi que ce soit : vous gardez le dernier mot.

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Questions fréquentes

1. Instinct AI est-il gratuit ?
Oui, pour l'instant. Instinct est gratuit pendant sa bêta sur invitation, et aucun tarif n'a été publié. Ses conditions prévoient toutefois des fonctionnalités payantes plus tard.

2. Existe-t-il une application Instinct AI ?
Il existe une application Mac et un espace web sur app.instinct.com pour gérer vos connexions et vos paramètres. L'assistant lui-même fonctionne par messages et par appels : rien à télécharger sur votre téléphone.

3. Instinct AI fonctionne-t-il sur Android ?
Oui. Instinct fonctionne par SMS et par WhatsApp, qui marchent tous les deux sur Android. iMessage est le seul canal réservé aux appareils Apple.

4. Qui a fondé Instinct AI ?
Noah Shinn, ancien chercheur chez Sierra. L'entreprise derrière l'assistant, Spear Street Technology, est basée à San Francisco.

5. Quel modèle d'IA Instinct utilise-t-il ?
Instinct fonctionne avec son propre modèle propriétaire et ne vous permet pas d'en changer.

6. Instinct AI est-il disponible en France ?
Instinct n'a pas publié de liste des pays pris en charge, et la plupart des premiers utilisateurs sont aux États-Unis. Perisclaw est une option qui fonctionne en France et partout ailleurs.

7. Instinct AI peut-il passer des appels à votre place ?
Oui. Instinct appelle les entreprises en votre nom, et vous pouvez l'appeler directement au lieu de lui écrire.

8. Instinct AI, c'est la même chose qu'AMD Instinct ?
Non. AMD Instinct est une gamme de puces pour centres de données. L'assistant personnel vient de Spear Street Technology et n'a aucun lien avec elle.